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Délais de préparation

Les commandes sont préparées sous 2 à 3 jours ouvrés après validation du paiement, hors week-ends et jours fériés.

Modes de livraison et délais

Mode	Délai après expédition
La Poste — Lettre suivie	2 à 3 jours ouvrés
Colissimo	2 à 3 jours ouvrés

Les délais sont donnés à titre indicatif et s'entendent hors week-ends et jours fériés.

Frais d'expédition

Les frais de livraison sont calculés sous forme de forfait au poids de la commande, affichés avant la validation du panier. La livraison peut être offerte à partir d'un certain montant d'achat, selon les opérations promotionnelles en cours.

Suivi de commande

Dès l'expédition, un email de confirmation contenant le numéro de suivi vous est adressé. Vous pouvez suivre votre colis directement sur le site du transporteur.

Retard ou non-réception

En cas de retard important ou de non-réception de votre commande, contactez-nous via notre formulaire de contact. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et vous tiendrons informé·e de son issue.